Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan "Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik" Resmi Gazete'de yayımlandı.
Yeni düzenlemeyle, ürün ve hizmet satın alınırken bunlarla bağlantılı olarak sunulan sigortaların kapsamı, satış koşulları, prim tutarları ve sözleşmelerin sona erdirilmesine ilişkin kurallar belirlendi.
Yönetmelik; sigorta ve reasürans şirketlerini, sigorta teminatı veren emeklilik şirketlerini, sigorta aracılarını, bankaları, sigorta acenteliği yapmaya yetkili kurumları ve sigortaların sunulduğu ticaret ortamlarını sağlayan kişi ve kuruluşları kapsıyor.
SİGORTA SATIN ALMAK ZORUNLU OLMAYACAK
Yönetmeliğe göre bütünleşik sigortalar, ürünün satışı veya kiralanması ya da hizmetin satın alınması sırasında sunulabilecek. Ayrıca satış veya kiralama sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içerisinde de sigorta teklif edilebilecek.
Ancak sigortanın satın alınması, ürün veya hizmetin satın alınması ya da kiralanması için zorunlu koşul haline getirilemeyecek.
Sigortayı satın almak istemeyen tüketicilere ürün veya hizmet bedeli açısından farklı fiyat uygulanamayacak. Sigortanın reddedilmesi gerekçe gösterilerek diğer satış koşulları da tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
SİGORTA PRİMLERİNE ÜST SINIR GETİRİLDİ
Yeni düzenlemeyle bütünleşik sigortaların prim tutarlarına da sınır getirildi.
Buna göre sigortanın yıllık brüt primi, teminatın başladığı tarihte ilgili takvim yılının ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
SEDDK Kurulu, bu üst sınırı mal veya hizmet türüne göre yarısına kadar indirmeye ya da iki katına kadar artırmaya yetkili olacak.
Sigorta teminatının süresi ise en fazla iki yıl olarak belirlendi. Uzatılmış garanti teminatı sunulan ürünlerde bu süre, garanti süresiyle uyumlu olacak şekilde uzatılabilecek.
HANGİ ÜRÜN VE HİZMETLER SİGORTALANABİLECEK?
Yönetmeliğe göre bütünleşik sigortalar kapsamında çeşitli ürün ve hizmetlerle doğrudan bağlantılı risklere yönelik teminatlar sunulabilecek.
Bu kapsamda ürünlerin kırılması, kaybolması, çalınması, yanması, arızalanması veya başka şekilde zarar görmesine ilişkin riskler sigortalanabilecek.
Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması veya kaybolmasıyla bağlantılı riskler de bütünleşik sigorta kapsamında yer alabilecek.
Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme, siber güvenlik ile paylaşımlı ve kısa süreli araç kiralama hizmetlerinin, hizmet sağlayıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle kullanılamaması, iptal edilmesi, kesintiye uğraması veya yetkisiz kullanılması gibi riskler için de sigorta sunulabilecek.
Ayrıca ikamet izni ve vize başvurularında ibraz edilmesi gereken sigortalar ile bankaların kendilerine ait olmayan elektronik ticaret ortamları üzerinden sağladıkları bireysel kredilerle bağlantılı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları da belirlenen koşullarda bu kapsamda sunulabilecek.
KONUT, DEPREM VE ZORUNLU SİGORTALAR KAPSAM DIŞINDA
Yönetmelikte bütünleşik sigorta uygulamaları kapsamında sunulamayacak sigorta türleri de sıralandı.
Buna göre zorunlu sigortalar, konut ve işyeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası (DASK), inşaat ve montaj sigortaları, tarım sigortaları, nakliyat sigortaları, hukuksal koruma sigortaları ile birikim ve yatırımlı sigortalar bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak.
Paylaşımlı ve kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı sigortalar dışında kara, hava, raylı sistem ve su araçlarına ilişkin sigortalar da kapsam dışında tutuldu.
Özel sağlık, hastalık, ferdi kaza, hayat, sorumluluk, finansal kayıp, kredi ve kefalet sigortaları için de yönetmelikte belirtilen istisnalar dışında bütünleşik sigorta uygulaması yapılamayacak.
SİGORTA ŞİRKETİ VE PRİM TUTARI AÇIKÇA BELİRTİLECEK
Yeni düzenlemeye göre bütünleşik sigorta sunulan fiziki satış noktalarında tüketicilerin kolayca görebileceği bilgilendirmelere yer verilecek.
İnternet üzerinden yapılan satışlarda ise aynı bilgilere bağlantı aracılığıyla erişilebilecek.
Bilgilendirmede sigorta teminatını sağlayan şirketin adı ve iletişim bilgileri, varsa sigorta aracısının bilgileri, sigorta primi ve teminatın kapsamı açıklanacak.
Ayrıca sigorta kapsamında bir zarar meydana gelmesi halinde tazminatın ilgili sigorta veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi tarafından ödeneceği belirtilecek.
Sigortanın doğrudan satış yapılan işletme tarafından sağlandığı izlenimini yaratacak uygulamalara izin verilmeyecek.
SİGORTA İPTALİNE YENİ KURALLAR
Yönetmelikle sigorta sözleşmesinin sona erdirilmesine ilişkin işlemler de düzenlendi.
Sigorta ettirenin sözleşmeyi sona erdirme talebini, herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla sigortanın sunulduğu ticaret ortamını sağlayan işletmeye veya yetkili kuruluşa iletmesi yeterli olacak.
Sigorta satışı yapan işletmeler, sözleşmenin kurulduğu yöntemle iptal talebinin de iletilebilmesini sağlayacak sistemleri oluşturmakla yükümlü olacak.
Sigorta ettiren, sözleşmenin sona erdirilmesi için sözleşmenin kurulması sırasında kullanılan yöntemden daha ağır koşullara tabi tutulamayacak.
Öte yandan sigortaya konu ürün veya hizmetin sözleşmesinden cayılması, sözleşmenin feshedilmesi, iptal edilmesi veya sözleşmeden dönülmesi halinde ilgili sigorta sözleşmesi de kendiliğinden sona erecek.
Bu durumda sigortanın sona erdirilmesi nedeniyle herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü doğmayacak.
POLİÇE ELEKTRONİK ORTAMDA VERİLEBİLECEK
Düzenlemeye göre sigorta şirketlerinin poliçe verme yükümlülüğü devam edecek. Ancak poliçeler, mevzuatta belirlenen koşullara uygun olmak kaydıyla elektronik ortamda da sunulabilecek.
Sigorta şirketleri, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi işlemin yapıldığı ticaret ortamı hakkında bilgilendirecek.
Ayrıca sigorta ettirenin kimliğini doğrulayan ve onayını güvenli biçimde kayıt altına alan bir yöntem kullanılacak.
Sigorta priminin ürün veya hizmet bedeliyle birlikte tahsil edilmesi halinde prim tutarı ödeme belgesinde ayrıca gösterilecek.
Prim ayrı tahsil edildiğinde ise tüketiciye basılı veya elektronik ortamda prim tahsilat makbuzu verilecek.
DİJİTAL İŞLEMLERDE GÜVENLİK ZORUNLULUĞU
Yönetmelikte bütünleşik sigortaların dijital platformlar üzerinden sunulmasına yönelik güvenlik hükümlerine de yer verildi.
Yetkili kuruluşlar, prim tahsilatında banka ve kredi kartları ile ödeme hizmetlerine ilişkin mevzuata uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlü olacak.
Ayrıca sigorta satışında kullanılan bilgi sistemlerinin ve entegrasyonların güvenliği, işlem kayıtlarının tutulması ve ilgili mevzuata uygunluk da yetkili kuruluşların sorumluluğunda bulunacak.
UYGULAMADAN BİR AY ÖNCE BİLDİRİM YAPILACAK
Bütünleşik sigorta uygulamasını başlatacak yetkili kuruluşlar, faaliyete geçmeden en az bir ay önce SEDDK'ye bilgi verecek.
Kurum, gerekli gördüğü durumlarda uygulamada değişiklik yapılmasını isteyebilecek. Mevzuatta öngörülen idari yaptırım yetkileri de saklı tutulacak.
SEDDK ayrıca yönetmeliğin uygulanmasına ilişkin usul ve esasları belirleyebilecek, ek düzenlemeler yapabilecek ve uygulamada ortaya çıkabilecek tereddütleri giderebilecek.
16 maddeden oluşan yönetmelik, Resmi Gazete'de yayımlandığı 12 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girdi. Yönetmelik hükümlerini SEDDK Başkanı yürütecek.
